BOGOR || Jejak-indonesia.id – Praktisi hukum sekaligus aktivis sosial, H. Sukarman, S.H., M.H., S.Pd.I, melakukan peninjauan dan dokumentasi langsung ke salah satu kantor jasa pengiriman barang pada Jumat (19/6/2026). Kunjungan tersebut dilakukan menyusul adanya gangguan operasional yang diduga dipengaruhi oleh pemadaman listrik di wilayah setempat.
Dalam video yang beredar, H. Sukarman terlihat mendatangi area pelayanan pelanggan hingga gudang penyimpanan paket untuk melihat secara langsung kondisi operasional di lapangan. Sejumlah paket dan karung kiriman tampak masih berada di area penyimpanan sambil menunggu proses sortir dan distribusi.
Menurut H. Sukarman, pemadaman listrik berpotensi menghambat sejumlah proses operasional yang bergantung pada sistem digital, mulai dari pendataan barang, proses sortir, hingga pelayanan kepada pelanggan. Oleh karena itu, ia menilai penting adanya keterbukaan informasi kepada masyarakat terkait dampak yang ditimbulkan akibat gangguan tersebut.
“Ketika terjadi pemadaman listrik, tentu ada potensi terganggunya pelayanan. Masyarakat sebagai pengguna jasa berhak memperoleh informasi yang jelas mengenai kondisi tersebut agar tidak menimbulkan kesalahpahaman,” ujarnya.
Dalam dokumentasi tersebut, H. Sukarman juga tampak berkomunikasi dengan petugas untuk memperoleh informasi mengenai kondisi operasional selama terjadi pemadaman listrik. Ia menegaskan bahwa kunjungan tersebut merupakan bagian dari kontrol sosial dan upaya memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan sesuai prosedur.
Dari hasil pengamatan di lokasi, aktivitas operasional masih berlangsung meskipun terdapat kendala yang diduga berkaitan dengan pasokan listrik. Sejumlah paket terlihat menunggu proses penanganan lebih lanjut hingga sistem kembali berjalan normal.
Video dokumentasi tersebut kemudian menjadi perhatian publik setelah beredar di media sosial. Berbagai tanggapan muncul dari masyarakat yang berharap adanya kepastian layanan dan informasi yang transparan apabila terjadi gangguan operasional akibat faktor eksternal seperti pemadaman listrik.
Hingga berita ini diterbitkan, belum terdapat keterangan resmi dari pihak pengelola jasa pengiriman terkait dampak pemadaman listrik terhadap aktivitas operasional maupun pelayanan kepada pelanggan.
(Redaksi)
