BANYUWANGI || Jejak-indonesia.id – Ketua Umum Persatuan Wartawan Fast Respon Nusantara (PW FRN), Agus Flores, menyampaikan apresiasi atas meningkatnya tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polri sebagaimana tercermin dalam hasil Survei Persepsi Masyarakat Litbang Kompas Triwulan II Tahun 2026.
Menurut Agus Flores, capaian tersebut menjadi indikator bahwa berbagai upaya pembenahan dan transformasi pelayanan yang dilakukan Polri mulai dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Naiknya tingkat kepuasan publik merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran Polri, mulai dari tingkat Mabes hingga anggota yang bertugas di lapangan. Ini harus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Agus Flores, Sabtu (27/6).
Berdasarkan hasil survei tersebut, nilai profesionalitas pelayanan Polri meningkat menjadi 8,37, naik dari 7,76 pada tahun 2025. Selain itu, sebanyak 82,4 persen responden menyatakan optimistis bahwa kinerja Polri akan semakin baik ke depan.
Agus Flores menilai kepercayaan publik merupakan modal penting bagi institusi Polri dalam menjalankan tugas sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. Karena itu, ia berharap peningkatan kepercayaan tersebut terus dijaga melalui pelayanan yang profesional, transparan, humanis, dan berkeadilan.
Apresiasi terhadap hasil survei tersebut juga disampaikan Ketua Komisi III DPR RI, Habiburokhman, yang menilai peningkatan kepuasan masyarakat merupakan buah dari dedikasi seluruh personel Polri, mulai dari Mabes Polri hingga para Bhabinkamtibmas yang setiap hari hadir di tengah masyarakat.
Sementara itu, Kadiv Humas Polri, Irjen Pol. Johnny Eddizon Isir, menegaskan bahwa meningkatnya kepercayaan masyarakat merupakan amanah yang harus dijaga dengan terus memperkuat transformasi pelayanan Polri yang cepat, transparan, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Agus Flores mengajak seluruh elemen masyarakat untuk terus memberikan dukungan sekaligus masukan yang konstruktif agar Polri semakin Presisi dan semakin dipercaya publik.
“Semoga ke depan Polri semakin profesional, semakin dicintai masyarakat, dan terus menjadi institusi yang hadir memberikan rasa aman, keadilan, serta pelayanan terbaik bagi seluruh rakyat Indonesia,” tutup Agus Flores.
