SIMALUNGUN || Jejak-indonesia.id – Personel Polsek Bandar Huluan Polres Simalungun Polda Sumatera Utara menindaklanjuti pengaduan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Hallo Kapolres Simalungun, Senin (5/10/2026). Aduan tersebut berupa laporan percobaan pencurian di Islamic Center Simpang Mayang, Kelurahan Perdagangan I, Kecamatan Bandar, Kabupaten Simalungun.
Laporan disampaikan seorang warga berprofesi wiraswasta berinisial AD yang mengaku sebagai penanggung jawab lokasi tersebut. Saat kejadian, ia tidak berada di tempat. Dalam pesannya, pelapor menyebut sebelumnya pernah terjadi kehilangan di lokasi kerja mereka. Menurutnya, seorang terduga pelaku kedapatan masuk dan hendak ditangkap, namun berdalih mengambil sawit. Pelapor juga mengaku telah menghubungi layanan darurat 110, tetapi panggilannya terhubung ke kepolisian di domisilinya.
Menindaklanjuti aduan itu, jajaran Polsek Bandar Huluan bergerak cepat. Mereka mendatangi tempat kejadian perkara (TKP), menghubungi pelapor, dan membuat testimoni sebagai bagian dari penanganan pengaduan.
Petugas yang menangani laporan tersebut adalah Pawas sekaligus Kanit Reskrim Ipda Wira Hidayat, S.H., bersama Aiptu R. Butar-Butar dari unit patroli, Aiptu M. Sinambela dari SPK, dan Aipda M. Silitonga dari Reskrim.
Kapolsek Bandar Huluan Iptu Patar Banjarnahor, S.H., M.H. menegaskan bahwa setiap pengaduan yang masuk melalui aplikasi tersebut wajib direspons dengan cepat.
“Setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui Hallo Kapolres Simalungun harus ditindaklanjuti dengan cepat. Kami ingin masyarakat merasakan langsung kehadiran polisi saat membutuhkan,” ujar Iptu Patar Banjarnahor.
Menurutnya, aplikasi tersebut menjadi sarana penting bagi warga untuk menyampaikan laporan dan informasi kepada kepolisian secara langsung, sehingga petugas dapat bergerak cepat ke lokasi.
“Kami mengimbau masyarakat memanfaatkan aplikasi Hallo Kapolres Simalungun untuk menyampaikan pengaduan atau informasi gangguan Kamtibmas. Petugas akan segera merespons,” ucap Iptu Patar Banjarnahor.
Ia menambahkan bahwa kecepatan dan kepedulian petugas di lapangan merupakan wujud pelayanan Polri yang humanis dan mengutamakan masyarakat.
“Harapan kami, pelayanan seperti ini dapat membangun kepercayaan masyarakat kepada Polri, serta situasi Kamtibmas di wilayah Bandar Huluan tetap aman dan kondusif,” ungkap Iptu Patar Banjarnahor.
Atas respons tersebut, pelapor merasa puas dan menyampaikan terima kasih kepada petugas yang telah menindaklanjuti laporannya dengan cepat. Selama kegiatan berlangsung, situasi dilaporkan aman dan baik.
Melalui penanganan ini, Polsek Bandar Huluan berharap pelayanan pengaduan masyarakat melalui aplikasi Hallo Kapolres Simalungun semakin dimanfaatkan warga. Polres Simalungun pun terus berkomitmen mengutamakan masyarakat dalam semangat Polisi Bersama Masyarakat.
—
